Uzticības tālrunis uzsāk konsultāciju sniegšanu arī elektroniski
Kopš 2011. gada jūlija Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcija (VBTAI) piedāvā jaunu palīdzības veidu bērniem un pusaudžiem — iespēju saņemt konsultācijas rakstiski, vēršoties īpašā sadaļā inspekcijas mājas lapā un tajā aprakstot situāciju, kurā ir nepieciešama palīdzība.
FOTO: Ieva Bērtulsone, celiq@inbox.lv
Attēlā redzamajam modelim nav saistības ar raksta saturu.
E-konsultācijas domātas, lai atvieglotu iespēju saņemt atbalstu
un palīdzību krīzes situācijā, kad nav nepieciešama tūlītēja
speciālistu iejaukšanās.
Lai iesniegtu savu jautājumu vai problēmas aprakstu, interesentam
jāapmeklē VBTAI mājas lapas sadaļa e-konsultācija bērniem un
pusaudžiem. E-konsultēšanās iespēju ieteicams izmantot gadījumā, ja
bērnam vai pusaudzim ir nepieciešama psiholoģiskā palīdzība un
atbalsts krīzes situācijā, turklāt viņam labāk patīk izteikt savas
domas un izjūtas rakstiskā formā un tādā pašā veidā saņemt arī
atbildi. Atbildes uz iesūtītajiem jautājumiem tiks sagatavotas trīs
dienu laikā no vēstules saņemšanas brīža.
E-konsultēšanu nav ieteicams izmantot akūtas krīzes situācijā
(pašnāvības risks, draudi dzīvībai vai veselībai u.tml.) Tādā
gadījumā jāzvana VBTAI Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunim 116111,
neatliekamajai medicīniskajai palīdzībai — 113 vai policijai — 110,
vai arī zvanot kopējam neatliekamās palīdzības dienesta telefonam
112.
