Bērnu slimnīcā šajā gadā uz pieteiktajām konsultācijām nav ieradušies 22 907 pacienti
Apkopotā Bērnu klīniskās universitātes slimnīcas statistika par 2018.gada (janvāris līdz oktobris) pieteikto un faktiski notikušo konsultāciju skaitu liecina, ka 14% pacientu ar ģimenēm nav ieradušies uz pieteiktajām konsultācijām.
FOTO: Shutterstock.com
Lai gan Bērnu slimnīcas klientu apkalpošanas speciālisti nosūta
atgādinājuma īsziņu visiem ambulatorās vizītes pieteikušo pacientu
likumiskajiem pārstāvjiem, kā arī apzvana visu pacientu ģimenes,
kuriem paredzētas manipulācijas un izmeklējumi anestēzijā, tomēr 10
mēnešu laikā 22 907 pacienti uz plānoto vizīti nav
ieradušies.
Bērnu slimnīca ir radījusi vairākas iespējas atteikt
pieteikto konsultāciju, piemēram:
1. Elektroniski aizpildot Atteikuma formu www.bkus.lv;
2. Rakstot epastu uz poliklinika@bkus.lv;
3. Sūtot atbildes īsziņu ar vārdu ‘Atteikt’ uz
saņemto atgādinājuma īsziņu;
4. Zvanot uz tālruņa numuru: 80708866
Lasītākais
2018.gadā (janvāris – oktobris) visas minētās atteikuma iespējas izmantojuši 17 636 pacienti. Vairums izvēlējušies atteikt vizīti tieši zvanot.
Bērnu slimnīcas Klientu apkalpošanas daļa aicina par atteikumu ziņot elektroniski, aizpildot Atteikuma formu mājas lapā vai rakstot epastu vai īsziņu.
